Informatie over verzending & retourneren
Bij FeLoBeauty streven we ernaar om jouw bestelling zo snel en soepel mogelijk te leveren. We begrijpen dat je niet kunt wachten om je nieuwe huidverzorging of haaraccessoires in huis te hebben! Lees hier alles over onze verzend- en retourbeleid.
Veelgestelde Vragen
Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over het verzenden en retourneren van producten bij FeLoBeauty. Mocht je vraag er niet tussen staan, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Als je vóór 17:00 uur bestelt, wordt je bestelling dezelfde dag nog verzonden. De levertijd is afhankelijk van de vervoerder, maar doorgaans ontvang je je pakket binnen 1-2 werkdagen. Over eventuele verzendkosten en drempels voor gratis verzending informeren we je tijdens het afrekenproces.
Zijn er producten die ik niet kan retourneren?
Vanwege hygiënische redenen kunnen geopende producten voor huidverzorging en make-up helaas niet geretourneerd worden.
Hoe retourneer of ruil ik een product?
Je kunt een product retourneren of ruilen binnen 14 dagen na ontvangst, mits de verpakking ongeopend is. Neem contact op met onze klantenservice via [[email]] voor verdere instructies. Zorg ervoor dat het product in de originele staat en verpakking wordt teruggestuurd.
Wat zijn de voorwaarden voor retourneren?
De belangrijkste voorwaarden zijn: retourneren binnen 14 dagen na ontvangst en de verpakking van het product dient ongeopend te zijn. Producten die niet aan deze voorwaarden voldoen, kunnen wij helaas niet accepteren.
Vragen? Neem contact op!
Heb je nog onbeantwoorde vragen over verzending of retourneren? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ons team staat klaar om je te helpen met al je vragen, zodat je zorgeloos kunt winkelen bij FeLoBeauty.